Stavy zařízení
Chceme, abys přesně věděl, co ti přijde domů. Proto má každý použitý počítač jasně označený stav a ten stav u nás vždycky znamená totéž. Níže je popsané, co u kterého stavu čekat, co s každým kusem uděláme, než ho pošleme, a jakou na něj dostaneš záruku.
Žádný stav neznamená, že je zařízení pomalejší. Výkon je u stavu A i B úplně stejný, liší se jen vzhled skříně. Proto je stav B nejlevnější cesta k témuž počítači.
Čím projde použitý počítač, než ho odešleme
Pozor, tohle platí jen pro použitá zařízení. Nové zboží je zapečetěné z výroby a my ho zásadně neotevíráme. U nového kusu tedy neděláme zátěžový test ani čistou instalaci, protože bychom kvůli tomu museli porušit originální balení. Kontrolujeme u něj původ, českou distribuci a neporušenost obalu.
1. Kontrola původu. Ověříme sériové číslo a to, že zařízení není blokované ani hlášené jako odcizené. Nakupujeme z firemních výkupů a z ověřených zdrojů, ne z bazarů.
2. Rozebrání a vyčištění. Vyfoukáme prach z chladičů a zdroje, vyměníme teplovodivou pastu na procesoru a celé zařízení vyčistíme a vydezinfikujeme.
3. Test komponent. Otestujeme paměti, disk (včetně jeho zdraví a počtu zapsaných dat), zdroj, všechny porty, síť, zvuk a u notebooků i baterii, klávesnici a displej pixel po pixelu.
4. Zátěžový test. Sestavu necháme běžet na plný výkon a sledujeme teploty a stabilitu. Naměřené hodnoty zapíšeme do protokolu, který přiložíme do balení.
5. Čistá instalace. Disk kompletně smažeme a nainstalujeme čistý systém s aktuálními ovladači. Žádná data předchozího majitele se k tobě nedostanou, žádný software navíc neinstalujeme.
6. Fotografie a zabalení. Zařízení zabalíme do vlastní krabice s výplní. Balíme tak, aby přežilo dopravu i v případě, že s ním někdo hodí.
Co když mi stav nebude sedět
Máš 30 dní na vrácení bez udání důvodu. Zákon dává 14 dní, my dáváme 30, protože chceme, abys měl čas si počítač v klidu vyzkoušet. Stačí napsat na info@supercomputer.cz, pošleme ti štítek a peníze vrátíme do 14 dnů od převzetí zásilky zpět.
Na každé použité zařízení dáváme záruku 12 měsíců, na nové zboží 24 nebo 36 měsíců podle typu. Reklamaci řešíme sami: opravíme, vyměníme, nebo vrátíme peníze. Nepřehazujeme tě na výrobce.
Nevíš, který stav vybrat? Zavolej na 792 481 336 nebo napiš. Když si nejsi jistý, doporučíme stav A − rozdíl v ceně proti B bývá menší, než čekáš.